為提升旅客服務品質,本處奉縣長楊鎮浯指示辦理「水頭港區旅服中心出境查驗空間改善工程」,於108年9月26日開工,12月10日完工,配合移民署新增3組自動查驗櫃台,調整出境動線,新作2組人工查驗櫃台及1組公務櫃台,俾縮短民眾排隊時間,提升出境通關效率。
為增添水頭小三通場站佳節氛圍,讓旅客感受溫馨氣氛,形塑港區新氣象,本處除於平日即用心維繫港區整體環境之整潔與美觀,更於重要節日用心佈置港區中的每一塊角落,以達妥善運用與活化港區空間之效,最終目的在於能為每一位旅客提供更為貼心及溫馨的旅遊氛圍,並充分感受旅遊樂趣。